「喉から手が出るほどコジポが欲しい!」
分かります、その気持ち。どうせ機種変更するなら、コジポ(引き止めポイント)でポイントをもらって、お得に機種変更したいですよね。
常日頃もやしを食べて生き抜いている僕にとっては、コジポでもらえる数万円は死活問題に関わるのでどうしてもゲットしたいところ・・・
今回は実際にauでコジポをもらうことに成功した体験談を元に、コジポをもらう方法・コツや条件を徹底解説します!
- コジポをもらう条件
- コジポをもらう方法・コツ
- コジポの注意点
auのコジポとは
auのコジポ(引き止めポイント)とは、MNP予約番号の発行の際に他社へ乗り換え(MNP)することをauに伝えると、ポイント・クーポン・機種代金割引などの特典がもらえる施策です。
実際には乗り換えする気がないのにこの手法で特典をゲットする人たちを、携帯乞食と呼びます。そう、僕のことです(笑)
にわかに信じがたい施策ですが、実際に存在します。
僕がソフトバンク勤務時代、隣の部署が解約を阻止するために同じ施策を検討していて、実際いコジポの存在を目の当たりにしていたので。
ただし、このコジポ自体は公には実施しておらず、こっそり実施しているので、知っている人はあまりいないのが実情なんです。
auのコジポでもらえる特典
気になるコジポでもらえる特典ですが、ズバリこんなもの!
- ポイント
- 機種代金の割引
- 機種割引のクーポン
人によってゲットできる特典は異なりますが、ちょっとしたテクニックを使うだけでお得に機種変更できるんだから凄い!
ちなみに、僕がもらった特典はこんな感じ。iPhoneなどであれば32,400ポイントもあったのですが、最終的に以下を選びました。
特典内容 | 金額 |
---|---|
機種代金の割引 | 54,000円 (Xperia XZ2) |
WALLETポイント | 15,000円分 |
※機種代金は48回分割、解除料の設定はなし
「6.9万円相当!?なにそれ半端ないって」と思われるかもしれませんが、カラクリが少しあり、コジポでなくてもau購入サポートでXperia XZ2は48,600円割引になるんですよね。
したがって、それを考慮すれば実際にお得になったのは2万ちょっとという感じ。
オペレーターに提案されたコジポの内容
参考までに、僕がオペレーターと電話した時に提案された内容をまとめると、こんな感じ!
機種名 | 機種代金 の割引 | WALLET ポイント |
---|---|---|
iPhone XS | – | 32,400円分 |
iPhone XS Max | ||
iPhone XR | ||
Xperia XZ3 | ||
Xperia XZ2 | 54,000円割引 | 15,000円分 |
AQUOS sense2 | 16,200円割引 | – |
※2019年3月時点
僕が提案されたケースだと、最新機種や人気機種はコジポのみ、型落ちだと機種割引(+コジポ)といった感じ。
ちなみに、僕は今回Xperia XZ2を選択しましたが、48回払いが条件になっており(解除料なし)、アップグレードプログラムEXの加入は任意でした。
参考:実際にコジポをもらった人たち
参考までに、実際にauでコジポをもらった人たちを紹介します。
内容は様々ですが、金額的には15,000〜32,400円をクーポンまたはポイントでもらっている人が多いのが特徴。
XPERIA XZ2も5万引きでこちらは更に15000wallet還元付きでした。#コジポ#au#機種変更#XPERIAZR2
— ひろ@携帯乞食 (@cjhWrviHH2XNtT8) 2019年3月15日
auからコジポ30k、ドコモからコジポ15kもらえたので日本にいるうちに端末もらって帰りますw
日本はガジェオタに優しいですね…
— きいろのあひる (@kiironoahiru) 2019年2月25日
auさんからコジポ貰おうとしたけど割引クーポンしか発行されなくてしょんぼり_(┐「ε:)_
小さいペリア出してくれ…— ねぎこ (@negiko_ym) 2018年12月29日
MNPちらつかせたらコジポじゃなくて21000円分のクーポンくれた。
情弱なんで格安携帯とかよくわからないからauユーザーです
— へーた (@hiratahuku) 2018年10月6日
auのコジポをもらう条件
コジポをもらう条件ですが、残念ながら正式には公表されていません。無念。
ただ、僕は元々ソフトバンクで働いていて、解約阻止の施策も目の当たりにしたことがあるので、条件を察することはできます。
予想ですが、以下のような情報をみて、コジポの付与や内容を判断していると思われます。
- au契約期間
- 毎月の支払額
- 現在機種の利用期間
- auクレカの利用有無
- 更新月かどうか
契約期間が長かったり(長期ユーザー)、毎月の支払い額が多かったりすると、auの優良顧客になるので、そういったユーザーはコジポをゲットしやすくなるはず。
ちなみに、これは完全に僕の推測ですが、auは「au経済圏」の拡大を目指しているので、auクレカ・auでんきなどの携帯料金以外の要素も見ている可能性が高いです。
というのも、僕は毎月の携帯料金は安いですし、契約期間も短い「超細客」にも関わらず、今回コジポで優遇されたのは、「auゴールドカードのヘビーユーザーだったからでは?」と疑っています。
(出展:au2019年第三四半期決算資料)
話を戻しますが、上記を踏まえてコジポをゲットする確率を上げると思われる方法は以下。
- 更新月や3月に連絡
- 契約年数が1年半以上
- auクレカ、auひかり等を利用
- 週末に電話
僕がコジポをもらった時の条件
参考までに、僕がコジポの上限に近い32,400ポイントを提示された時の条件を紹介します。
契約期間 | 1年10ヶ月目 (≠更新月) |
---|---|
機種利用期間 | 8ヶ月目 (Huawei P20 lite) |
毎月の支払額 | 4,970円 (携帯料金は3,220円) |
スマートバリュー (auひかり) | なし |
au WALLET ゴールドカード | あり |
ご覧の通り、auからすると「超細客」です(笑)
契約期間も短く、前回機種変更してから日が浅いですし、ピタットプランで携帯料金は3,220円(オプションで+1,750円)、auひかりの契約もありません。
コジポに詳しい人ならビックリするくらい条件としては最悪。
しかし、それでも32,400円分の高額コジポを提示されたのは、おそらくはau WALLET ゴールドカードの利用が影響している可能性が高いと予想。
というのも、クレカで支払うと、auは店から手数料で3〜5%を得ているので、auからすると重要な収入源になるんですよね。
僕の場合はここが評価されたのかも。実際、先月は高い家電の購入があったのでカードの支払いが1ヶ月で44万円。
auが得る手数料は単純計算で12,000〜22,000円。いやいや、結構な額ですがな。そりゃあ、auも解約を必死に食い止めるわけです。
auでコジポをゲットする方法
前置きが長くなりましたが、ここからが本題。
コジポのゲット方法を解説しますが、下手をすればコジポがもらえないので、しっかり読んでからコールセンターに電話しましょう。
コジポをもらうまでの流れを簡単に図にすると、こんな感じ!5分ほどで終わるので実は簡単。
手順1:MNP予約番号を発行する
まずはMNP予約番号を発行するために、auの受付窓口に電話します。
MNP予約番号を発行すると言っても、発行だけでは解約にはならないのでご安心を。
au携帯から | 0070-75470 (無料) |
---|---|
au携帯以外から |
手順2:オペレーターに乗り換え意向を伝える
オペレーターに繋がったら、乗り換え意向を伝えるといくつか以下の質問がされます。
- MNP転出先のキャリア
- MNP転出理由
- MNP後の購入機種
コジポをもらうためにはここが一番重要で、この回答次第ではコジポがもらえなくなるので、慎重に回答しましょう。
まず、「転出先のキャリア」については「ドコモ」「ソフトバンク」のいずれかを答えるのがポイント。
次に、「転出理由」は「MNPした方が機種が安いから」と回答すればOK。
転出先のキャリアで、LINEモバイル等の格安SIMと回答するのだけはやめましょう。auの競合はドコモとソフトバンクなので、競合の名前を出さないと意味がない・・・
また、転出理由で「機種が安いから」と答えれば、それならau側も機種を安くすれば解約を考え直してもらえると判断できるので、必ずそう答えるようにしてください。
あと、転出先キャリアはドコモでもソフトバンクでもどちらでもOKなはず。僕はドコモと回答しました。
大事なのは、「MNPでどれくらい安くなるか」を伝えること。「一括0円に近かったような・・・」と答えることを推奨します。
「おとくケータイ」でソフトバンクにMNPすればキャッシュバックが数万円あるので、それを理由にすると説得力が増すかもしれませんね。
参考 おとくケータイ.net
手順3:引き止めを断る
こちらの乗り換え意向を伝えると、オペレーターが最後の悪あがきをしてきますが、狼狽えないでください。
「解約すると、違約金xx円、MNP転出手数料3,000円、解約月の日割り料金xx円がかかりますが、それでも解約しますか?」と聞いてきますが、強気で「YES」と答えましょう。
そうするとオペレーターが「もしよければ、お得に機種変更できるキャンペーン部署に繋ぎますが、話だけでも聞いてみませんか?」と聞いてくれるので、何も知らないフリをして「えっ、そうなんですか?じゃあお話だけでも・・・」と回答。
演技力が問われます。冗談です。
あとは電話を担当部署に繋いでもらったら、コジポの内容を聞くだけ。
もし、ここでコジポの提案がなされなければ、コジポは対象外ということで諦めましょう・・・
その時は、以下の記事を参考にして機種変更すると、最強にお得に機種変更できるかも。
手順4:指示に従って機種変更
もらう特典が「機種割引クーポン」「WALLETポイント」「機種代金の値引き」それぞれで機種変更の手続きが異なるはずなので、ここでは僕の例をご紹介します。
「機種代金の値引き」「WALLETポイント」をもらった僕の場合は、オペレーターとの電話で機種変更を申し込む流れになりました。
なにこれ、新しい!
電話しながら機種変更に必要な受け答えをすれば、あとは7〜10日後に機種が宅配で送られてきて、開通手続きをして機種変更は完了です。
機種が届く前にポイント付与条件や契約内容が記載された書類も送られてくるので、内容に間違いがないか確認しておくと安心。
注意点として、開通手続き(回線切り替え)を行わないとポイントがもらえず、開通手続きをした翌月末にポイントが付与されるとのこと。
ちなみに、割引クーポンをもらった場合、オンラインショップでは使えず、ショップに行って機種変更する必要がありそうです。
ショップだと頭金が必要になるので、お得度が小さくなるのがただただ残念・・・
auのコジポは
・ピタッとプラン/フラットプラン加入が必要
・オンラインショップでは使えない
ということか…
4Gケータイへのオンライン機種変には使えないのね— おりがみ (@ori_gami) 2019年3月25日
リンクス移行するから久しぶりにコジポ調べて試したけどAu完全対策してんじゃんw
店頭で使えるクーポンあげますよ→コミュ症だから店いかん→特別販売窓口あるので繋ぎますよ^^グラブルの課金のためにポイント貰おうと思ったのにwwww
— はヴぇ@騎空士11ヶ月目の初心者 (@Sakanaou0821) 2019年1月16日
まとめ
以上、auでコジポをもらう方法や条件の解説でした。要点をまとめると・・・
- コジポは必ずもらえるわけではない
- 転出先はドコモ or ソフトバンク
- 転出理由は乗り換えた方が機種が安いから
- 人によってもらえる特典が異なる
コジポがもらえない場合は、以下の記事を読んで別の方法で数万円お得にしましょう!
機種変更するタイミングで損しないためにもに、以下の記事もぜひ。