ネクストモバイルとは?評判・料金・電波などの全知識!プロが解説してみた

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ども、ソフトバンクでポケットWi-Fiの料金プランの企画・導入をしていた、すまっちです。

先日、ネクストモバイル(NEXT mobile)を長期間借りてずっと利用していました。

ネクストモバイルの使い勝手などは分かったのですが、「どんなプランがあるのか?」「2年契約や違約金はないのか?」「評判・口コミはどうなのか?」「罠はないのか」「速度制限は?」と色々と疑問が湧いてきました。

ということで本記事ではネクトモバイルについて、料金プランの詳細、評判・口コミ、通信エリア、通信速度と速度制限、メリット・デメリット、注意点、申込み方法・解約方法、契約キャンセル方法、などを徹底解説します!

実際に料金プランを作っていたプロの立場から、ネクストモバイルの全貌を丸裸にしたいと思います!

すまっち
損しないためにも、最後まで読んでもらえると嬉しいです!いくつか注意点があるので!

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ネクストモバイル(NEXT mobile)とは

nextmobile

NEXT mobile(以下、ネクストモバイル)とは、株式会社グッドラックが提供するポケットWi-Fiです。

世の中には色んな会社がポケットWi-Fi(WiMAX含む)を売っていますが、ネクストモバイルの特徴をまとめるとこんな感じ!

ネクストモバイルの6つの特徴

  • 3日10GB制限なし
  • 大容量なのに月額料金2,760円と最安級
  • 電波の良さはポケットWi-FiでほぼNO.1
  • 工事不要で最短翌日に開通
  • 地下鉄・新幹線の走行中でも通信可能
  • データ容量は最大で30GB

まずは一度、どんなものかをご自身の目で公式サイトを覗いてみてください!

公式   ネクストモバイル

ネクストモバイルとWiMAXの違い

アレっち
ポケットWi-FiならWiMAXが有名だけど、ネクストモバイルとどう違うの?

すまっち
いくつも違いがあるけど、最大の違いは通信エリアの違いと電波の特性の違いだよ!

ネクストモバイルの最大の特徴は、ソフトバンクの電波を利用している点です。

そのため、WiMAX2+と比べるとはるかに通信エリアが広く、はるかに繋がる場所が多いのが特徴。

実際に、対応している周波数帯(電波の帯域)をWiMAX2+と比較するとこんな感じ(機種FS030Wの例)。

全然違うのが一目瞭然!

ネクストモバイル WiMAX 対応バンド(ネクストモバイルはソフトバンク同等の対応バンド)

上記の通り、使う電波の帯域がWiMAX2+よりも多いので、通信エリアがWiMAXよりも広くなっているというわけです。

また、ネクストモバイルはソフトバンクのプラチナバンド(900MHz)を利用しているため、屋内・地下・障害物などにも強く、WiMAXよりも様々な場所で電波が繋がるのも魅力の一つ!

WiMAXだと地下鉄の走行中は繋がりませんが、ネクストモバイルは地下鉄の走行中でも繋がります。

WiMAX プラチナバンド 比較(ネクストモバイルはビル・壁などの障害物にも強い)

すまっち
WiMAXは屋内・地下・障害物がある場所で電波が不安定になる場合があるけど、ネクストモバイルにはそのデメリットがありません!

ネクストモバイルの料金プランの詳細

ここでは、ネクストモバイルの料金の詳細について解説します。

まず、ポイントをまとめるとこんな感じ。それぞれ解説します。

料金の5つのポイント

  • 最安料金は2,760円
  • 料金プランは20/30ギガの2つ
  • 契約期間は2年間(自動更新)
  • プランの途中変更は不可
  • キャンペーンで端末代金は0円

ネクストモバイルの月額料金

ネクストモバイルには、「ギガネクスト20」「ギガネクスト30」の二つのプランがあります。

違いは月額料金と月間データ容量のみで、月額料金は以下の通りになります。ちなみに、途中でプラン変更できないので、契約する際はよく考えて契約しましょう!

プラン1〜24ヵ月目25ヵ月目以降
ギガネクスト202,760円3,695円 
ギガネクスト30 3,490円

※開通月は日割り

すまっち
3年目以降は値段が上がるけど、ポケットWi-Fiは2年周期で解約 or 乗り換えするのがお得なので問題なし!

ネクストモバイルと他プロバイダの月額料の比較

パッと見ではネクストモバイルが安いのかどうかが分からないので、「ギガ放題(無制限)」の人気WiMAXプロバイダと月額料を比較してみます。

以下の通り、ネクストモバイルがWiMAXより毎月700〜1,600円程度安いのが分かります。そう、めっちゃ安いんです。

ネクストモバイル WiMAX 料金比較(3〜24ヵ月目の月額料の比較)

すまっち
ネクストモバイル(20ギガ)なら、2年間で最大38,880円も安い!

さらに、ドコモなどのデータ定額(20GB・30GB)の定額料とネクストモバイルの月額料を比較するとこんな感じ。

同じLTEの電波を使っていても、ネクストモバイルの方が安いのが分かります。

《20ギガの比較》

ネクストモバイルドコモ・au
ソフトバンク
2,760円6,000円

《30ギガの比較》

ネクストモバイルドコモ・au
3,490円8,000円

※ソフトバンクの50GBは7,000円

最後に、ドコモなどで通信速度制限になった場合、1ギガ1,000円でデータを追加できるので、3ギガ追加するには3,000円がかかります。

データを追加購入することが多い人には、ネクストモバイルが断然お得!

ネクストモバイルなら同じ3,000円で20ギガも利用可能!

ネクストモバイル スマホ 比較(3,000円で使えるデータ量の比較)

すまっち
データを追加購入するくらいなら、ネクストモバイルを使おう!スマホの1ギガ1,000円は高すぎ!

ネクストモバイルの契約期間と解約金

ドコモのスマホなどと同様に、ネクストモバイルは2年契約となります。最近のWiMAXは3年契約が主流なのでそれに比べると良心的。

2年契約とは、2年間利用することを前提とした契約であり、2年ごとに1回ある「更新月」以外に解約すると解約金(違約金)が発生する契約です。

2年契約の仕組みを図にすると以下のような感じ。携帯でお馴染みの仕組みですね。

ネクストモバイル 2年契約(25ヵ月目を逃すと、次の更新月は49ヵ月目)

更新月以外に解約した場合の違約金は以下の通り。月額料が安い代わりに、契約してすぐに解約すると高めの違約金が発生するので要注意。

0〜12ヵ月目19,000円
13〜24ヵ月目14,000円
26ヵ月目以降9500円

参考   違約金の詳細を確認する

ちなみに、上記の解約金が高く見えますが、WiMAXも大半が上記のような値段設定になっています(利用期間に応じて解約金が変動)。

GMOとくとくBBという人気プロバイダでは、さらに高い24,800円が設定されているという・・・

ネクストモバイルは以下の図の「カシモWiMAX」と同じ金額になり、以下はWiMAXの違約金を比較しています。

WiMAX 違約金の比較(縦軸:解約金、横軸:利用期間)

すまっち
最初の2年間だけ解約金が少し高いけど、解約しなければ不都合はありません!

端末代金はキャンペーンで0円

ネクストモバイル キャンペーン

ネクストモバイルでは、キャンペーンにより端末が全て0円になっています。

ただし、以下のような注意書きがあり、いつキャンペーンが終わるか分からないので早めに契約することをおすすめします!

当キャンぺーンは予告なく変更・終了する場合がございます。予めご了承ください。

参考   キャンペーンの詳細

ネクストモバイルの通信エリア・通信速度について

ここではネクストモバイルの通信エリア・通信速度について説明します。

ネクストモバイルの通信エリア

ネクストモバイル 電波

アレっち
ネクストモバイルの通信エリアはどれくらい広いの?
すまっち
ドコモ同等レベルと考えてくれてOKだよ!

ネクストモバイルの最大の魅力が、その通信エリアの広さにあります。

イメージし易いように例えるなら、「ドコモ同等の電波」と考えてもらえば分かりやすいです。

前述した通り、ネクストモバイルはソフトバンクと全く同じ電波(LTE)を利用しています。

昨今では、ドコモ・au・ソフトバンクいずれも通信エリアの広さを表す「人口カバー率」が99%なので、ドコモの電波≒ソフトバンクの電波と言えるんですよね。

ちなみに、山が多くて電波が入りにくい北海道で、LTEとWiMAXの通信エリアを比較するとこんな感じ。

ネクストモバイル WiMAX 通信エリアの比較(左がネクストモバイル)

色のついている部分が電波が入る場所なんですが、LTE(=ネクストモバイル)の方が通信エリアが広いのが一目瞭然!

どれくらい通信エリアが広いかは、実際に公式サイトで確認してみましょう。1分で確認できます!

参考  通信エリアの広さを確認する

すまっち
ドコモ同等レベルの通信エリアだったら電波は最高だね!

ネクストモバイルの通信速度

アレっち
ネクストモバイルの通信速度はどうですの?
すまっち
WiMAXほどは速くはないけど、そこそこの通信速度だよ!

ネクストモバイルの通信速度はソフトバンク並みに速いと思いきや、対応端末の仕様上、通信速度の理論値は以下の通りになります。

下り速度上り速度
最大150Mbps最大50Mbps

ただし、上記はあくまでも理論値などで、実測値としては大体20〜30Mbps程度な印象を受けました。

都内だと、ドコモなどの携帯回線で速度を測ると大体30〜50Mbps程度は出るので、ネクストモバイルはスマホの通信速度よりちょっとだけ落ちるといった感じ。

実際に、有楽町の地下で速度を測った結果は以下の通り。ネクストモバイル(画像左)の上り速度も安定しています。

ネクストモバイル WiMAX 速度比較(左:ネクストモバイル、右:WiMAX)

通信速度については以下の記事で実際に色んな場所で計測し、WiMAXと比較してみたので、通信速度が気になる方は以下記事もご参考ください。

参考  ネクストモバイルの通信速度の検証結果

すまっち
ネクストモバイルの速度であれば、動画を快適に見ることができるよ!

ネクストモバイルの速度制限について

ここでは、ネクストモバイルの通信速度制限について解説します。

まず、通信速度制限には2種類あることを覚えておきましょう。

通信速度制限の種類(左はスマホでお馴染みの速度制限)

ネクストモバイルの3日10GB制限

僕含め、WiMAXを使っている人に悩ましいのが「3日10GB制限」です。

3日10GB制限とは、3日間の通信量が10GBを超えた場合、翌日の18時〜2時まで通信速度が1Mbpsに低速化する制限を意味します。1Mbpsとは、YouTubeの標準画質が再生できて、ネット検索が普通にできる水準の速度です。

WiMAXのギガ放題は月間データ容量の上限がない代わりに、この3日10GB制限があります。

これに引っかかると、速度が遅くなって若干使いにくくなるのですが、ネクストモバイルならこの3日10GB制限は一切ありません

これはガチでありがたいし、ネクストモバイルの魅力の一つ!

「将来的には3日10GB制限が導入されるんじゃないの?」と疑問に思う方もいるかもしれませんが、その可能性は限りなく低いと思っています。

僕は実際にソフトバンクで通信速度制限関連の仕事もしていたので分かるのですが、基本的には「月間データ量に上限がある場合は3日XGB制限は撤廃する」というのが全社方針でした。

WiMAXのように月間データ量が無制限であれば3日10GB制限をかけないと、電波が使われまくって大変なことになるので仕方ありませんが、ネクストモバイルは無制限ではないのでその心配はありません。

すまっち
3日10GB制限がないので、データ量を使い切るまでは常に高速で利用可能!最高!

ネクストモバイルの月間データ量超過時の速度制限

ドコモなどのスマホでは、毎月使えるデータ量が決まっています。

この5ギガ・20ギガなどのデータを使い切ると、月末まで通信速度が128kbpsになり、めちゃくちゃ遅くなるのがネック・・・

実際、どれくらい遅いかは以下の動画をご覧ください。

「YouTube」と検索して動画を再生しようとしますが、検索の時点で激遅・・・もちろん動画の再生なんてムリムリ。

https://www.youtube.com/watch?v=B_eGGFHd2zE

速度制限中はまじでイライラして禿げそうになります。ソフトバンクの孫さんが禿げたのも速度制限のせいかも。

ソフトバンク 孫正義 名言(孫さんの歴史的名言)

ネクストモバイルも同様に、月間データ容量を越えると月末まで通信速度が低速化されるので、その点は理解して使いましょう。

なお、WiMAXのギガ放題プランでは3日10GB制限がある代わりに、この月間データ量を超えたことによる速度制限がないのが特徴&魅力!

「月間100ギガ使いたい」「固定回線代わりに使いたい」というような人には、WiMAXの「カシモWiMAX」がオススメ!

参考  カシモWIMAX

最安級に安くて優良プロバイダのカシモWiMAXについては、以下記事で解説したので、こちらも後ほどご参考ください。

WiMAXってどこのプロバイダがいいのか本当に分かりづらいですよね。僕も契約する際は、禿げ上がるほど悩みました。 プロバイダ選択を間違...

すまっち
データ量が30GBで足りる人なら、電波最強のネクストモバイルがオススメ!

ネクストモバイルの口コミ・評判

ネクストモバイルの魅力ばかりを語っても気持ちが悪いので、一般的な口コミ・評判も紹介します。

ポジティブな口コミ・評判

すまっち
電波、速度に関するポジティブな口コミが多め!総合的に評判はかなり良さそう!

ネガティブな口コミ・評判

すまっち
ネクストモバイルのネガティブな口コミはあまりありませんが、カスタマーセンターの対応や配達に関する悪い口コミがありました。電波・速度の批判は皆無!

ネクストモバイルのメリット・デメリット

ここで一度、ネクストモバイルのメリット、デメリットをまとめます。補足が必要なものは簡単に解説します。

ネクストモバイルの6つのメリット

  • WiMAXよりも電波が断然良い
  • 3日10GB制限がない
  • 地下鉄の走行中でも繋がる
  • 月額料が2,760円なので安い
  • 工事が不要(工事費が0円)
  • 家でも外でもWi-Fiが使える

次にデメリット。

ネクストモバイルの5つのデメリット

  • 20 or 30ギガを越えると速度制限
  • 2年以内に解約すると解約金が高め
  • 途中でプラン変更ができない
  • 3年目から料金が上がる
  • 店舗がないので直接相談できない

メリット:工事が不要

ネクストモバイル 工事費

固定回線と異なり、ポケットWi-Fiは端末が届けば電源を入れるだけでWi-Fiが使えます。

工事が不要なので、工事にかかる手間(日程調整・立会いなど)、工事費(開通・撤去)が一切かかりません!

最近では、「auひかりホーム」の解約時の撤去費用が28,800円で高額だ!と騒ぎになっていましたが、そんな心配は無用。

開通の工事費もかかって、解約時の撤去費用もかかるなんて本当にシャレにならない・・・

すまっち
工事不要なので、申込みの最短翌日にはWi-Fiが使えるよ!

デメリット:実店舗がない

ネクストモバイル 問い合わせ先

ネクストモバイルは実店舗がありません。

したがって、何か問題があった場合は基本的にはサポートセンターに電話で問い合わせをする必要があります(もしくはメール)。

ポケットWi-Fiなので問題が起こることはあまり無いとは思いますが、何かあった場合は電話で対応してもらいましょう。

参考   メールでの問い合わせ先(契約者専用)

契約前に知っておきたい注意点

ここでは注意点を簡単にまとめます。

注意点をまとめるとこんな感じ!

  速度制限になると解除不可

  3年目以降は値上げ

  2年以内の解約金が高い

  口座振替は30ギガのみ対応

  解約する場合は20日締め

速度制限になると解除不可

20ギガ or 30ギガを越えると、当月中は通信速度制限になることは既に説明しました。

ドコモなどであれば、お金を払えば速度制限を解除できるのですが、ネクストモバイルの場合は速度制限を解除することができません。

したがって、速度制限になって不便な時は、スマホ側で速度制限を解除して通信をするようにしましょう。

口座振替は30ギガのみ

ネクストモバイルの支払い方法は以下二つがあります。

  • クレジットカード払い
  • 口座振替

口座振替を希望する場合は、加入できるプランは「ギガネクスト30」のみになります。これは不便・・・

ギガネクスト20ギガネクスト30
クレジットカード
クレジットカード
口座振替

すまっち
口座振替はクレカに比べて収納率が低い(=滞納が多い)ので、月額料の高いプランに加入させて収益性を高めるのが狙いだと思われます!

解約する場合は20日締め

これ、地味に超重要です。

ネクストモバイルでは解約する場合は、20日締めになっており、21日以降に解約した場合は翌月解約扱いになります。

解約金のかからない更新月で解約しようと思ったものの、更新月の21日〜月末までに解約した場合は、翌月解約になり、結果として解約金9,500円がかかります。

もちろん、翌月分の利用料金も請求されてしまうので、解約する場合は20日締めを強く意識しましょう!

ネクストモバイル 解約時の注意点(ネクストモバイルは21日以降の解約は翌月解約扱い)

ネクストモバイルの申込み方法・解約方法

ここでは簡単に申込み方法、解約方法などを解説します。

契約キャンセル方法も解説するので、ぜひぜひご参考ください。

ネクストモバイルの申込みの流れ

申込みの流れはこんな感じ!

申込みフロー

  1. エリアの確認
  2. 申込み手続き
  3. 申込み完了
  4. 端末の発送
  5. 開通

たったこれだけなので申込み〜開通まで簡単でスピーディー。

しかも、15時までの申込みは当日発送になるので、最短で申込みの翌日から利用することも可能。

端末が手元に届けば、工事が不要なのですぐに使えるのが便利すぎ!

土日祝日に申込みの場合は月曜以降に発送。また、支払い方法が「口座振替」の場合は、本人確認が出来次第に発送となります。発送自体はその時の在庫や申込み状況により変わる場合があります。

すまっち
送料は基本的にかからないよ!ただし、支払い方法が口座振替の場合は、端末の受取時に代引き手数料が数百円かかります。

ネクストモバイルの申込み方法

申込みは「公式サイト」または「電話申込み」からできますが、オススメは公式サイト経由で申し込むこと!

電話申込みだとスタッフの都合の良いように契約されて損をしかねないですし、電話問い合わせは時間がかかるので、必ず公式サイトから申込みをしましょう。

なお、チャットで相談もできますがこれも不要。公式サイトなら2,3分で申込みが完了します。超簡単!

すまっち
ちなみに、ネクストモバイルは端末が到着して8日以内であれば、契約をキャンセルすることができるので安心して申込みできるよ!後ほど詳しく解説します。

《ネクストモバイルの申込み手順》

01. 以下公式サイトにアクセス

公式  ネクストモバイル

02. 画面少し下の「お申込みする」を押す

ネクストモバイル 申込み方法

03. 「プラン選択」で希望のプランを選択

※口座振替の場合は30ギガプランのみ選択可能
※プランは途中変更できないので、迷ったら30ギガがオススメ

ネクストモバイル 申込み方法

04. 端末は「FS030W(モバイルルーター)」を選択

ネクストモバイル 申込み方法

05. 「オプションの選択」で必要なものにチェックを入れる

※最初は加入にチェックが入っているので不要なら外す
※基本的には加入不要。万が一端末が故障してもヤフオクなどで安く買える

ネクストモバイル 申込み方法

06. 「お客様情報入力」で氏名などを入力

※20ギガプランでは支払い方法に口座振替を選べません

ネクストモバイル 申込み方法

07. 「重要説明事項」「約款」の「同意する」にチェックを入れる

※重要説明事項などは読まなくてもOK

ネクストモバイル 申込み方法

08. 画面下の「確認画面へ進む」を押す

09. 申込み内容を確認し、画面下の「この内容で送信する」を押す

以上で申込みは終了です!

なお、支払い方法で口座振替を選択した場合、本人確認書類(免許証、保険証など)の提出が別途必要になります(クレカ払いは不要)。

ネクストモバイル 口座振替 本人確認の提出(提出方法はメール、FAXの二通り)

提出方法の詳細は以下ページをご参考ください。メール提出なら簡単に終わります!

参考  口座振替時の提出書類について

初期契約解除制度

ネクストモバイルでは、商品を受領してから8日以内であれば、ネクストモバイルに電話 or 書面で連絡することで、契約を解除することができます。

初期契約解除制度を利用する場合、申請をしてから7日以内に端末を返却する必要があります。

返却期限を過ぎると、機器損害金として40,000円が請求されるのでご注意を・・・絶対にスピーディーに対応しましょう。

ちなみに、初期契約解除制度を使った場合は、当月の料金などは一切かかりません。

ただし、契約時に発生する事務手数料3,000円だけは請求されます。つまり、端末さえ返却すれば、かかる費用は3,000円で済みます。

参考  初期契約解除制度について

すまっち
初期契約解除制度があるので、安心して契約ができるよ!

端末の初期不良だった場合の問い合わせ方法

もし端末が初期不良だった場合、問い合わせフォームまたは「サポートセンター(0570-015-154)」へ問い合わせることで対応してもらえます。

ネクストモバイルの解約方法

ネクストモバイルの解約方法は以下二点あります。

  • 契約解除申請フォーム
  • サポートセンターに電話

契約解除申請フォームは契約後の「お客様サポート」ページ内にあります。

解約連絡する際はログインIDとパスワードが必要なので、忘れた場合は契約時にもらった書類「お申込内容のお知らせ」を確認しましょう。

参考  契約解除申請フォーム

電話で解約する場合は、以下の解約専用フリーダイヤルに電話すればOK。

ただし、電話が全く繋がらない恐れがあるので、平日14〜17時に電話すると比較的に繋がりやすいです。

問い合わせ先0120-020-015
受付時間 月曜〜土曜
(11:00〜18:00)

解約締め日は毎月20日になります。21日以降に解約すると、翌月解約になるのでご注意ください。

まとめ

以上、ネクストモバイルの徹底解説でした。

最後に、ネクストモバイルがオススメな人をまとめるとこんな感じ!

ネクストモバイルがおすすめな人

  • WiMAXの電波圏外に住んでいる人
  • WiMAX以外のWi-Fiを探している人
  • 地方に住んでいる人
  • 地下鉄によく乗る人
  • 山の近くや離島に住んでいる人
  • スマホの通信速度制限に困っている人
  • スマホの速度制限の解除に課金する人
  • PS4などのオンラインプレイをしない人

ネクストモバイルを実際に僕も使ってみましたが、何と言ってもWiMAXよりもはるかに電波が良いのがガチで最高!

上記のオススメな人に当てはまる人は、ぜひぜひネクストモバイルを使ってみてください。

公式   ネクストモバイル

逆に、30ギガでは足りない人にははWiMAXをオススメします。

カシモWiMAXなら賢く契約すれば月々1,000円以下で利用することも可能なので、ぜひ以下の関連記事もご参考ください。

WiMAXってどこのプロバイダがいいのか本当に分かりづらいですよね。僕も契約する際は、禿げ上がるほど悩みました。 プロバイダ選択を間違...

ネクストモバイルを実際に使ってレビューしてみたので、ネクストモバイルの契約を考えている人はコチラもどうぞ。

ども、ソフトバンク本社でポケットWi-Fiのプランの企画・検討、通信制限に関する施策の企画・実行をしていた、すまっちです! そんな経験...
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